対象となるエラーコード
- コード：EH14
請求明細書の明細情報「サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報が存在していません
個別サポート加算対象外の児童に個別サポート加算を登録してしまっている事例がございます。
- コード：EH16
請求明細書の明細情報「サービスコード」に該当する障害児支援受給者台帳の支給決定情報がサービス提供年月時点で有効ではありません
個別サポート加算の選択肢に誤りがある事例がございます。
受給者証を確認する
該当児童の受給者証を確認し、登録内容に誤りがないかを確認します。
- グローバルナビの【台帳】から【児童】を開き、該当の児童名をクリックします。
- 該当の受給者証の受給者証番号をクリックし、特記事項欄の個別サポート加算（Ⅰ）区分で正しい項目にチェックがついているか確認します。
※放デイの場合は個別サポート加算の有無とあわせ選択肢に誤りがないか確認します
登録した実績を修正する
該当児童の利用実績を確認し、登録内容に誤りがないかを確認します。
一日でも登録内容に誤りがある場合は返戻になる可能性があります。
- グローバルナビの【運営】から【児童別予実】をクリックします。
- 一覧から返戻設定する提供月を選択し、 児童名をクリックします。
- 画面右上の「返戻設定」をクリックします。
返戻理由を入力し「返戻設定する」をクリックします。
保存すると「請求 > 返戻」に表示 されるようになります。
- 個別サポート加算が算定されている日の【実績】のボタンをクリックし、
【実績を編集する】を選択します。
- 《個別サポート加算を外す場合》
利用実績編集画面の加算情報の【個別サポート加算(Ⅰ)】の項目の✖をクリックし、加算を削除します。
《個別サポート加算の選択肢を変更する場合》
利用実績編集画面の加算情報の【個別サポート加算(Ⅰ)】の項目の✖をクリックし、加算を削除します。
＋をクリックし、個別サポート加算(Ⅰ)をクリックして正しい項目を選択してください。
加算の削除や変更は一括操作出来ません。全ての日程で変更を実施してください。
- 児童の【実績確定】をクリックします。
- 【請求】の【事業所実績】で対象提供月の【保存する】をクリックします。
ただし、既に当該請求月で事業所実績を保存済みの場合は、7の操作は不要のため8に進んでください。
- 【請求】の【総額計算】から【様式出力】までを行い、再度伝送します。
保護者様への返金や追加請求が発生する場合は【請求＞利用料請求】でご確認下さい。
明細書の確認方法
様式確定前
【請求】の【様式確定】にある《給付費明細書(確認用)》から明細書を確認することができます。
※様式確定後はこちらからの確認はできなくなります
様式確定後
【請求】の【様式出力】にある《請求書・請求明細書》のPDF帳票から確認することができます。
修正した内容は下記の通り明細書に記載されます
《児発の場合》
《放デイの場合》