対象となるエラーコード
- コード：EJ16
請求明細書の上限額管理事業所の「管理結果」と「管理結果額」の関係が不正です
【請求明細書】の管理結果額と調整後利用者負担額が異なるなど、管理結果額との不整合がある場合に検出されるエラーです。
(例)
管理結果①を選択し、デフォルトの0円のまま金額修正をしていない場合
管理結果②なのに、1割の金額ではない金額を入力してしまった場合
管理結果③を選択し、金額の入力間違えをした場合
対応方法
グローバルナビの【請求】から【上限額管理】を開き、他事業所に登録されている管理結果番号や管理結果額が、上限額管理事業所が作成した「上限額管理結果票」の内容と相違ないかご確認ください。
管理結果について
1.管理事業所で利用者負担額を充当したため、他事業所の利用者負担は発生しない。
2.利用者負担額の合計額が、負担上限月額以下のため、調整事務は行わない。
3.利用者負担額の合計額が、負担上限月額を超過するため、下記のとおり調整した。
【参照】
上限額管理の管理結果番号と管理結果額を修正する
- グローバルナビの【請求】から【上限額管理】を開きます。
- 他事業所のタブをクリックし、修正したい児童の名前をクリックします。
- 上限額管理結果表の赤枠部分を確認し、正しい管理結果と管理結果額を入力し、
保存するをクリックします。
- 【様式出力】を行い、再度伝送します。
保護者様への返金や追加請求が発生する場合は【請求＞利用料請求】でご確認下さい。