- ご確認願います。
- 本記事の操作方法は、運営支援マニュアルを基に作成しております。動画マニュアルもございますので合わせてご覧ください。保護者様からの直接のお問い合わせは受け付けておりません。保護者アプリマニュアルを事業所様でもご確認していただき保護者様へご回答をお願いいたします。
保護者へ招待メールが届かない場合
アカウントが招待済みとなっている場合でも、迷惑メール設定や、アドレス自体の問題でメールが届かないことがあります。その場合 運営支援上でメールが届いているかを確認することはできません。詳しくは保護者マニュアルに記載の内容をご確認ください。
- 招待メールは以下の内容で送付されます。保護者様に確認願います。
ー 件名：【保護者アプリ】◯◯事業所があなたを保護者アプリに招待しました
ー 送付アドレス：no-reply@connect-app.jp
※自動送信専用メールアドレスのため、返信いただいても回答できませんのでご注意ください。
- 招待メールが届かない場合、アカウント管理で登録している保護者のメールアドレスに間違いがないか確認し、必要に応じて修正してください。
操作方法
- グローバルナビ【保護者アプリ】から【アカウント管理】をクリックします。
- 確認したい保護者の登録状況とメールアドレスを確認し、修正が必要な場合は修正して再度招待メールを送信します。
なお、保護者のメールアドレスを変更して再送する場合は次の記事をご参照願います。