【台帳】の【児童】で「新規登録する」のボタンがグレーアウトしていて押せない場合として、次のような理由が考えられます。
- 必須項目が入力されていない ※必須項目が未入力だと「新規登録する」のボタンが押せません。
- 市町村や上限額管理事業所など、選択で選ぶ項目を手入力している
- 給付決定期間・適用期間・契約日が正しく入力されていない ※お手元の受給者証の情報と入力いただいた情報が一致しているかご確認ください 参考：受給者証登録時の有効期間とは？
以下の記事を参考に、必要項目が正しく入力されているか、ご確認ください。
登録に必要なもの
下記の情報がわかるものをご用意下さい。
・児童氏名、生年月日
・受給者証
・他に利用している事業所(併給先)の情報
事前に登録が必要なもの
以下の情報が登録済であることをご確認ください
・【台帳】の【市町村】で市町村名、市町村番号の登録
参考：市町村情報を登録する
・上限額管理を入力する場合は、【台帳】の【関係機関】で他事業所の登録
参考：関係機関を登録する
・【台帳】の【保護者】で保護者情報の登録
参考：保護者の登録を行う
※登録がお済みでない場合は、受給者証の登録前に登録をお願いします。
- 基本情報を登録する
- グローバルナビの【台帳】から【児童】をクリックします。
- 画面左上の【新規登録】ボタンをクリックします。
- 保護者名を検索し、児童名（カナ）を入力して、【次へ】ボタンをクリックします。
保護者は事前に【台帳】の【保護者】で登録が必要です。
- 基本情報や契約情報を入力し、【新規登録する】をクリックします。
画面上に赤い＊がついている下記の項目が必須項目となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「基本情報」
・名前
・性別
「契約情報」
・状態
・利用契約日＝＝＝＝＝＝＝＝
5.一覧に戻る場合は「児童一覧へ」、そのまま 受給者証を登録する場合は「受給者証情報の 登録へ」をクリックします。
- 受給者証を登録する
- 受給者証の内容を入力します。
画面上に赤い＊がついている下記の項目が必須項目となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
受給者証番号
交付年月日
市町村
サービス種類
決定支給量
給付決定期間
事業者記入欄の番号
契約支給量
契約日
負担上限月額
適用期間
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
市町村の入力は選択式になります。 上限額管理事業所は、選択式になります。
2.給付決定期間・契約日・適用期間が正しく入力されているかご確認ください。
受給者証の登録で、給付決定期間、適用期間、契約日の欄にエラーメッセージが表示される場合は、以下の参考記事をご参照ください。参考：受給者証登録時の有効期間とは？
3.【新規登録する】 をクリックします。
受給者証データに記載する項目の詳細については、下記をご参照下さい。
参考：受給者証情報を登録する