返戻設定ができない(「返戻設定」ボタンが押せない)場合
以下の画像のように表示されている場合は、返戻設定を行うことができません。
例① 請求>給付費から返戻設定を行う
左:返戻設定ができる 右:返戻設定ができない
例② 運営>児童別予実から返戻設定を行う
左:返戻設定ができる 右:返戻設定ができない
対応策
返戻設定ができない(「返戻設定」ボタンが押せない)場合は、以下の項目をご確認ください。
- 請求>給付費 該当月が入金済みになっている場合
入金の確定を取り消すと、返戻設定をすることができます。 - 今月の請求が様式確定済みの場合
様式の解除を取り消すと、返戻設定をすることができます。今月の請求に返戻再請求を追加したい場合は様式の解除をしてください。
または翌月の請求に載せる場合、16日以降に処理ができるようになります。16日以降に返戻設定をしてください。