使用する場面
- 一度請求したデータが返戻になり、再請求をする時に使用します。
-
電子請求受付システムの「返戻等一覧表」や、国保連、自治体などの指示で、返戻となった理由を確認します。返戻等一覧表の確認方法はこちらの記事をご確認ください。参考：審査結果を確認する
返戻となった理由や修正箇所が不明の場合は、国保連または自治体へご確認ください。
①返戻設定をする
返戻設定についてはこちらを参照願います。参照： 返戻を設定する
②台帳や実績の修正を行う
- 返戻理由が受給者証に誤りがある場合
台帳】の【児童】から受給者証の修正を行います。該当の児童名をクリックします。
受給者証の更新があった場合には「コピー登録」、受給者証の修正が必要な場合には「受給者証番号を」クリックします。
参考：受給者証情報を更新する
- 返戻の理由が児童の実績に誤りの場合
【運営】の【児童別予実】から実績の修正を行います。返戻になった提供月の該当児童名をクリックします。
修正が必要な日の【実績】をクリックして【実績を編集する】に進みます。修正をして実績を保存をします。
- 返戻の理由が事業所の加算に誤りの場合
【運営】の【事業所算定】を修正します。【請求】の【事業所算定】をクリックします。
事業所算定を更新する場合は【新規登録】を、事業所算定を修正する場合は編集したい有効開始年月をクリックし、保存します。
参考：事業所算定情報を更新する
③実績確定を行う
-
【運営】の【児童別予実】から返戻になった提供月の該当児童名をクリックします。児童の【実績確定】をクリックします。
-
【請求】の【事業所実績】で対象提供月の【保存する】をクリックします。
参考：事業所算定を変更したが、事業所実績に反映されない事業所算定を修正した場合、【最新の事業所算定を読み込む】で変更を反映した後に保存して下さい。 - この後は総額計算から通常通り請求を進めます。保護者様への返金や追加請求が発生する場合は【請求】の【利用料請求】でご確認下さい。