使用する場面
【請求】の【上限額管理】の画面に、上限額管理の対象となる児童が表示されない場合に確認します。
原因としては、以下の3つが考えられます。
- 総額計算していない
- 実績確定していない
- 受給者証の設定が間違っている
対応方法
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【請求】の【総額計算】を行っているかを確認します。
総額計算が「未計算」のままだと、上限額管理の画面に表示されません。上限額管理の設定を確認し、チェックを入れて総額を計算します。
- 【運営】の【児童別予実】で実績確定を行っているかを確認します。
実績が未確定の場合は、該当児童の上限額管理の設定を確認し、「実績確定」をクリックします。
上限額管理の項目は、きょうだい児（兄弟児）の場合、主となる児童が「あり（自事業所）」、従となる児童が「あり（他事業所）」で表示されます。
- 受給者証の設定を確認します。
実績確定と総額計算を行っても上限額管理に表示されない場合や、上限額管理の設定が違う場合には、受給者証の修正が必要です。
参考： 上限額管理の設定を修正したい